“电商大战”折射家电新格局(3)

网络家电成功营销

8月15日上午9点，无数网民守在电脑前，不停刷新几个网站界面：苏宁易购、京东商城、国美商城、易迅，希望能在第一时间从这场电商价格战中“捡漏”，买到价格低廉的大家电。虽然网购被消费者越来越多的接受，但在网上购买几千元家电产品的消费者只是占少数。原因很简单：一是去实体店购买家电早已深入人心。二是购买网络家电担心质保维修。然而，这次“电商大战”却让网购家电开始被消费者接受，消费者正在逐步适应网络购买家电产品。

持续快一周的“电商大战”，“网络商城”和实体家电经销商之间出现了一系列的新动向。首先是网购的部分商品降价之后，一些消费者选择退掉在实体店买的货，而改为重新在网上订购，由于几家参战商家都是线上和线下两种渠道，等于是左手卖货右手接退货，这可能是商家事先没有想到的；另外一个变化是，虽然价格战广告效应明显，但越来越多的消费者趋向于理性消费，至少记者发现，实体店的销售并没有明显变化。另外，这次的价格战中牵扯到的实际是三个行业，一是家电业，二是传统家电卖场，三是家电网络商城。

如此说来，这场表面上口水横飞、暗地里资本角力的价格战，其更深刻的意义在于，它是“商战”正从实体店竞争向传统实体店和电商之战演变的真实写照，是互联网模式与传统模式第一次正面交锋。而历史证明，一种新型商业模式，很可能对传统模式带来颠覆式冲击。据统计，1978年至1993年，路边摊盛行；1993年至2008年，商厦模式兴起，逐渐将路边摊挤出市场；而2008年之后，网络销售成为新生事物，如今开始抢占商厦模式下的市场份额。

当下，京东商城代表的是电子商务渠道，而国美、苏宁代表的是传统连锁渠道。但这次“电商大战”却是国美、苏宁网店对京东网店的一次价格。这些传统的实体门店也开始进入电子商务渠道主要原因是：因为网络销售的好处正被越来越多的人认可——没有实体门店，可以提供更优惠的商品价格，网上购物也更加便捷。实体门店则有蜕变为网上购物者有意购买商品的陈列室和体验室的危险。当电商逐渐被消费者接受之后，就极有可能成为未来主流的交易方式。也因此，京东商城发动的“价格战”，不管现在看来有多么不尽如人意，但它很可能代表了新模式和新消费者的崛起。

网络家电未来趋势

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“电商大战”无论结果如何，未来家电市场电子商务发展趋势已经形成。主要原因：一是，尽管在这场“电商大战”中，并没有大幅度的降价。但消费者的高度关注，让市场看到了电商未来成为大趋势的可能。而电子商务快速、便捷的操作也受到越来越多消费者的青睐。今后实体店“一家独大”的日子一去不回，而电商将占据越来越重要的地位，成为今后家电市场的趋势。

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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