西安市地震局窗口获“群众满意窗口”荣誉称号

1月8日，市政务服务中心组织召开2015年12月份月度工作会，会上公布并表彰了市地震局、市市政公用局等5个部门窗口为市政务中心“群众满意窗口”。

近年来，西安市地震局审批窗口工作人员想群众之所想，急群众之所急，切实把群众利益放在心上。一是强化自身行为规范，树立良好的仪表形象。二是努力夯实服务举措，积极开展四个一”活动，即“认真接听每一个电话、热情接待每一个来访者、耐心答复每一项政策、妥善处理每一件小事情”。三是建立行政许可工作责任制，做到审核、审批均授权到位，同时优化服务流程，严格执行限时办结等制度，努力做到让群众满意，让群众放心。（西安市地震局  刘刚）

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