长安区百名文明引导员正式开展公共文明引导活动

“我扶你走斑马线，注意安全。”无论是刮风还是下雨，每天的上下班高峰期，在长安区的公交站台和繁华路口，都能看到一群人穿着荧光背心，举着小红旗忙碌的身影，这就是长安区的公共文明引导员队伍。“当文明成为一种习惯，大家互助互爱，我们城市的明天肯定会更美好。”一位市民这样评价他们。如今，公共文明引导员正逐渐成为长安讲文明、树新风的排头兵。

为进一步提升区域文明程度，营造和谐城市环境，长安区精心挑选、聘用了100名城市文明引导员，在韦曲、郭杜、滦镇等处的十字路口、街道和广场开展礼仪文明、秩序文明、服务文明、观赏文明、网络文明等公共文明引导行动，排解群众困难，用小小的岗位服务，营造文明知礼的社会氛围。

58岁的卢淑慧是一位公共文明引导员。为了引导大家在公交港湾里排队乘车，她不厌其烦地一个一个去劝说“请您协助我的工作”“请您排队上车”，直到排出队形为止……她和她的老伴，还有许多文明引导员的一天，就是从晨曦微露的站台开始，在暮色西沉的夜晚结束。她在日记里这样记录：“女儿终于发现了我们在干什么，怕过于劳累，都哭了……我退休这么多年，社会还能需要我，我觉得很开心”。

据了解，自从有了“秩序岗”，更好地保障了行人自身安全，更为公交车靠边停靠腾出了地方，市民文明乘车率达95%以上。

“我守着长安的北大门，我就是长安的文明形象”，在长安区组织的文明引导员座谈会上，华美十字的文明引导员茹建科一席话引来大家阵阵掌声。现在老茹不仅承担着引导行人文明过马路的责任，还担任着这个十字路口的组长，负责几个队员的日常管理工作。当有电视台拍摄他搀扶老人过马路的情景时，他很不好意思地摇手：“好多老人腿脚不方便，一个灯时根本过不去，我们不可能眼看着老人走到马路中间变灯啊”。区文明办的同志告诉记者，通过文明引导员主人翁意识的发挥，讲文明、树新风的城市形象正在悄然形成。（通讯员马斌雨 胡洁）

早前报道

长安区对百名新招募公共文明引导员进行岗前培训

12月26日，长安区召开公共文明引导员培训会，对新招募的100名引导员进行岗前培训并现场观摩学习雁塔区先进经验，提升全区引导员整体素质，为社会和市民生活提供良好的公共环境和优质的公共服务。

培训会上，与会人员集体学习《西安市长安区公共文明引导员队伍管理办法（试行）》，共同观看北京市公共文明引导员工作相关视频，区文明办组织，对引导员进行了岗位职责及注意事项的指导培训。会后，引导员集体前往雁塔区，在小寨十字、纬一街现场观摩引导员开展交通秩序文明引导行动，协助交警维护公共秩序，提高道路通行率。

据悉，公共文明引导员的主要任务是开展礼仪文明、环境文明、秩序文明、服务文明、观赏文明、网络文明等公共文明引导行动，重点开展维护交通路口、公交站台和广场秩序文明引导行动；主要职责是宣传精神文明、引导秩序文明、维护环境卫生、协管保障安全、排解群众困难、配合全局工作并参与其他方面的公共文明引导行动和应急服务，为市民提供服务，营造良好的社会氛围。长安区将在本月底召开“百名公共文明引导员上岗仪式”，元月1日正式上岗开展文明引导活动。（实习记者 程露）

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