网店信誉数据暗藏“猫腻” 专业人士教你辨真伪

最近，有人爆料说，一家淘宝店利用技术手段，篡改交易记录、网友评价等指标。这个问题被曝光后，该店铺已经被淘宝网注销，并对其进行了相应的处罚。那么网购过程中您是参考哪些标准呢？记者随机采访了几位西安市民。

市民小薛告诉记者：“除了看一下衣服质量，还有其他评价以及五星点评的等级，如果觉得质量差不多的话就没事。”市民小马说：“挺多的，我经常网购的时候就看一些销量啊信誉度啊这些。”当记者问小马，觉得这些信息真实可靠吗？小马的回答是：不太清楚。

看来大家都有自己的参考标准，那么这些看似规范的数据是怎么被篡改的呢？为此，记者专门咨询了某家互联网培训机构的专业人员白洲。他告诉记者：“这个主要是网购平台在商家初步建立的时候，会给商家一段代码，这段代码在建立的时候，会拿图片的形式把它的初始值修改掉，替换掉。”

店主私自篡改销售数据、评价记录，这一做法是否违反相关的法律规定呢？记者采访了陕西法智律师事务所律师李汉文。李律师说：“这是一种典型的商业欺诈行为，销售者无论出于什么目的，对自己所销售的产品提供的信息都应该是真实的，准确的，不应该虚构，这种行为是一种无效的法律行为。根据无效合同的处理结果，消费者完全有权利要求商家收回产品，退回货款，甚至进行其他的经济赔偿。”

另外，互联网培训机构的专业人员白洲告诉记者，在平时网购的时候也可以利用一些小窍门来识别这些虚假数据。白洲说：“大家可以在网店的点击量就是购买量上面，点击鼠标的右键，然后点击属性来查看它是不是一个图片属性，如果它是一个图片属性，证明这个商品的数量是造假的。”

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