部分银行停办新折 老年顾客不太习惯

2月9日，有媒体报道北京、长沙、南京等地银行营业网点停办新存折的消息，引起不少市民关注。随后，记者走访我市部分银行营业网点，发现一些网点已停办新存折业务。

9日中午，记者分别走访了工商银行、农业银行、中国银行和建设银行的部分营业网点。在市区经二路农业银行营业网点，工作人员说，只要携带身份证就可以办理新存折，但存款不满500元的，每季度要收取一定的小额账户管理费。在经二路工商银行和中国银行营业网点，工作人员表示办理存折业务不受任何限制，但会按规定收取管理费。几家银行的工作人员均表示，因为存折使用不方便，建议顾客用银行卡代替存折。在市区西凤路建设银行营业网点，大堂工作人员明确表示，已经停止办理新存折业务，因为银行卡完全可以取代存折功能，并且使用更方便。在宝鸡火车站对面的建设银行营业网点，大堂工作人员表示，原有存折可以继续使用，但不再办理新活期存折，定期存折可以办理，但定期存款必须存三个月以上，并称这一制度已执行了几个月，以后取消存折将成为一种趋势。

2月10日，记者致电建设银行电话银行，客服人员称，现在办理存折业务的人很少，各营业网点存折有限，具体需到营业网点询问是否还有剩余存折办理业务，如果有还可以办理。

对于部分银行停办新存折业务的做法，一些市民表示不能理解。10日下午，正在银行办理业务的市民赵凯就表示，不少老年人不习惯用卡，停止办理新存折对老年顾客徒增不便。

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