西安年末到哪找“家政”？

前不久，休完产假重返岗位的许女士，因无暇照顾4个月大的孩子，便想着找一个合适的家政员来帮忙带孩子。但联系了好几个家政公司，都说没有人。近年来，西安人力资源市场上愈演愈烈的“用工荒”现象引起了广泛关注，而和市民生活关系最为紧密的工种莫过于家政服务员了。

“家政荒”由来已久

12月6日一大早，文艺北路和体育馆南路十字路口附近就聚集了大批等活的农民工。一听说想打听家政行情，十几名中年妇女立即围上来。“要干多久”、“准备给多少钱”，你一言我一语地问起来。

一位来自渭南的姓冯的妇女自我介绍说：“带孩子至少要1200元以上。不包住，还要加钱。如果价格再往下，就不用谈了。”看来，不少从业者并不着急上岗，而是做好了挑选客户的准备。西安巾帼依诺家政服务有限公司总经理李小芹介绍说，他们公司家政工的缺口是常年存在的。从时间上来看，每年法定长假前后，因外地家政员返乡，造成人手紧张。从具体工种上看，月嫂、育儿嫂常年处于紧俏状态。而来自陕西省家庭服务业协会的一项调研结果更能说明问题：西安市目前对家政工的需求量在11万人到12万人左右，而市场上仅有7万到8万从业者，缺口约有4万人。而且，供需缺口长期存在，近一两年愈发突出。工资偏低难留人

既然家政市场缺口严重，为什么很多待业群体不愿意从事这个行业？陕西省家庭服务业协会常务副会长杨志文分析，除了人们对于家政工“低人一等”、“伺候人的”等世俗偏见作祟，家政员的报酬是个核心问题。

他说，西安市普通的家政员平均月薪在1000元出头，与西安市一类区的最低工资标准760元相比高不了多少。而在饭店可以达到1200元到1500元，在美容美发、商业零售等行业更高。因此，求职者在有选择余地的情况下，不会首选家政行业。由于地区间工资水平的差距，同样的家政劳动，在北京月收入能达到1500元、在深圳是1800元到2000元。这导致陕西的家政大军纷纷到外省就业，更加剧了西安的紧缺状况。西安医学院是陕西率先开设家政专业的院校，经过3年的大专教育，首批学生已于去年毕业。据该专业教师刘曼玲介绍，大部分选择家政行业的学生去了深圳、上海等地，留在西安的寥寥无几，其中待遇是很重要的原因。保障缺失顾虑多

除了工资因素，家政工保障制度的不完备也影响了求职者的积极性。杨志文介绍，家政员是个有风险的弱势群体。她们在服务中的意外伤害常得不到医疗保障，超时超量劳动现象时有发生。此外，对于“五险”（基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险）的缴纳，不少家政公司也不履行义务，给员工带来了很多问题。

陕西省家庭服务业协会测算，依照相关规定，西安地区的企业为员工购买的“五险”，除了个人承担257.36元外，企业要承担821.6元，合计每人每月共需1078.96元。而目前西安家庭服务企业的利润为员工工资的10％左右，即100－180元。在国家没有出台家政服务员专项社保条例以前，家政企业给家政服务员购买“五险”显然很难做到。在税收方面，按照国家的标准，家政服务行业的税率是11％，与餐饮业相同，但是二者的性质和回报差距较大。餐饮业的利润更高，能为员工提供更具吸引力的保障待遇。针对这一现状，杨志文建议，可以先解决家政服务员的劳动保险和医疗保险，再逐步将家政服务员纳入到城镇养老、失业、医疗、工伤等方面的社会保险统筹，解决家政服务员的后顾之忧。

本报记者 刘合章

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