Z、T可网购并不复杂 西安火车站设互联网取票窗口

乘客网上订票，需要注意的是，与春运实行实名制的23种证件不同，在www.12306.cn网站购票可使用的有效身份证件只有四种，包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。而一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，除非是用成人身份证件代购儿童票。如需同时购买多张票，购买几张必须相应的出示几张有效证件。例如：在网上帮家人购买四张票，相应的输入四张有效证件号就可以，乘车时出示相应证件。不可以团购。

据记者了解，登录中国铁路客户服务中心网站完成注册后，登记证件，然后网银支付，就会收到短信提示。记者在西安火车站还看到专用窗口，在西安火车站售票大厅，可以清楚地看到25、26号窗口标牌上写着“互联网取票窗口”，在这里乘客不用排长队就能拿到票。

如何购票？提供有效身份信息“一人一票”

据报道，11月20日全国铁路所有直达特快列车（Z字头）开始实现互联网售票，12月10日全国铁路所有特快列车（T字头）将实现互联网售票。今年年底前，全国铁路所有列车将实行互联网售票。

登录铁路客户服务中心网站初次购票用户注册，预订后提交订单须在预订时间内完成网上支付，支付成功，网站以短信或电子邮件通知购票人可在购票后、开车前换取纸质车票。

核对身份信息予以换票

换票时所提交的有效身份证件信息、订单号码等要经核实一致，才予以换票；不一致的，不予换票。学生票、伤残军人（警察）优待票同时核对减价优惠（待）凭证。换学生票时，应核减优惠乘车次数。纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。

废票注意妥善处理以免个人信息外泄

网购的火车票兑换成纸质车票时，票面上会注明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。因此需要旅客在乘车结束时妥善处理废弃车票，以免个人信息外泄。

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