收获信心 西安准备好了

世园会四场试运行顺利完成超过17万观众提前品盛宴

本报讯（记者杨斌鹄）昨日，2011西安世园会总计四场的带人试运行全部完成。四场“压力测试”园区内外各项接待服务以及部分展馆和活动经受了考验，累计170366人次观众“提前”体验了世园盛宴。

据西安世园会组织方介绍，第四场试运行演练重点检查评估前三场暴露出问题的改进情况。四场试运行演练的效果呈“低开高走”之势，最大的收获是初步建立起了发现问题、快速解决问题的工作机制，这将有助于即将到来的世园会正式运行期各项工作的正常开展。可以说，通过四场带人试运行，世园会收获了信心，西安准备好了。

17万观众热情入园“测压”

4月20日、22日、23日、25日，西安世园会先后组织了四场带人试运行。4月20日，首场试运行入园人数达到了13500人；4月22日第二场试运行入园人数达到了41140人；4月23日第三场试运行从9时开园，截止到当日20时关闭入园通道后，共有50863人进园参观；4月25日第四场世园会试运行从9时开园，截止到当日20时关闭入园通道后，共有64863人进园参观。四场试运行共有170366名参观者预先体验了世园园区的精彩。四场试运行记者全部参与，几乎每位接受采访的参观者，都对园区别具创意的场馆设计和丰富多彩的活动给予高度评价。

试运行期间，也发现了一些问题和需要改进的地方，世园会执委会迅速落实省委常委、市委书记孙清云指示精神，相关部门立即对存在的问题收集梳理，并连夜拿出整改方案和具体措施。

带人试运行一场好过一场

试运行就是为了全面、系统地检验世园会园区各项运行准备工作，在运行中发现问题，找出毛病，对症下药。每场试运行后，世园会执委会都会梳理问题，连夜分析研究问题，抓紧落实整改措施。

4月20日首场试运行时，每位参观者通过安检的时间平均需要近1分钟，到第四场试运行时，时间已减少到20秒左右。首场试运行时曾出现的数小时人流拥堵，后面几场试运行再不曾出现。

首场试运行时，世园会次入口比较拥堵，有些出入口却较为空闲。通过采取引导参观者避开客流高峰时段，从人流相对较少的出入口入园等措施，四场试运行过后，园区各个出入口流量趋于均匀。参观者曾抱怨供休息的椅凳太少、园区公厕标识不够清晰，决定立刻添置；参观者抱怨就餐难，第二天，三大服务区简餐销售点到位开张。

所有在白天试运行中发现的问题，都在组织方深夜的碰头会上，被要求限时定人定责解决。因此，试运行总的情况是一场比一场好，一场比一场有序。经过几场“大考”检验，西安世园会园区各项保障工作就绪，已具备了正式开园的条件。

精彩世园收获理解和支持

参观者的理解和支持，是世园会试运行渐入佳境的“润滑剂”。经过四场试运行演练，越来越多的参观者开始错峰入园，有的自带空瓶装沙滤水，有的来园区前就自觉把打火机掏出口袋。

试运行前两场，由于游客对于园区线路不熟悉，园区内创意馆、欧陆风情街等景点游客太多，其他地方相对游客较少，有的地方甚至是没有游客。但是，随着世园会试运行的推进，组织方不断整改，新闻媒体不断倡导，更多的参观者精心做好功课，一入园懂得先领取免费发放的导览图，让自己的世园之行事半功倍。

正是社会各界的给力，累计17万人次参加的四场大规模试运行，园区各项设施和服务成功经受住了考验，未发生一起重大责任事故。西安世园会组织者说，四场试运行顺利完成，达到了预期目标，为世园会正式运行奠定了良好的基础，有信心为参观者提供更加周到、完善的服务。

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