我市下月起整治旅游市场环境 6记重拳打击黑车黑导

本报讯（记者 张文）昨日上午，市政府召开专题会议部署迎世园会旅游市场环境整治工作。4月1日起至10月31日，我市将重拳出击，打击“黑车”、“黑导”，解决“零负团费”、“非法一日游”等扰乱旅游市场秩序的现象。
重拳1 扭转“零负团费”低价操作模式

旅游部门将牵头对旅行社不正当竞争，以低于成本的旅游宣传、招徕和组织接待以及旅游商品、景区严重质价不符和高价格、高“回扣”等违法行为进行查处。

重拳2 查处质价不符、诱导购物等行为

对诱导、强迫游客购物和参加另行付费的旅游项目，旅游购物和自费项目严重质价不符以及违反合同约定“加点”、“减点”、“换点”和压缩合同约定的游览时间等行为，旅游部门将会同工商、物价、质监等部门及时查处。

重拳3 严厉打击旅行社超范围经营行为

我市将对旅行社及旅行社门市部的规范经营情况进行监督检查，严厉打击超范围经营行为，对服务网点从事招徕、咨询以外的活动，对旅行社除接待委托和招徕委托外准许或者默许其他企业、团体或者个人以部门或者个人承包、挂靠形式经营旅行社业务等以及转让、出租、出借、受让、租借许可证等行为，坚决依法查处。

重拳4 严处非法一日游非法揽客的行径

旅游、工商、公安、城管执法部门将联合开展城市旅游市场综合治理，加强“一日游”和城市周边游的提示宣传引导服务，提示游客注意防范陷阱和依法维权，及时披露违法违规经营服务信息，严厉查处非法一日游及欺诈游客、非法揽客的行径。

重拳5 打击取缔“黑车”“黑社”“黑导”

公安部门将牵头打击非法从事旅游经营活动的“黑车”、“黑社”、“黑导”，对游客集散地的治安秩序和交通秩序进行整治，及时查处强拉游客、敲诈勒索等危害景区（点）治安秩序的违法犯罪行为。同时。市旅游局将在灞桥区、新城区主要路段设置导游服务站，派出专业导游，向游客提供规范的导游服务。

重拳6 整治火车站广场旅游区（点）环境

工商部门将对重点旅游区（点）、旅游热线乱设摊点、强买强卖等问题进行综合整治。物价部门将查处旅游景区门票价格和索道、观光车票随意涨价，不落实明码标价和价格公示制度，不执行国家和省市政府价格主管部门规定的对特殊群体的优惠政策等行为。

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